Em resumo: a sustentabilidade é cada vez mais valorizada, mas nem sempre se traduz em preços mais altos. O benefício mais seguro para o proprietário é menos custos de energia e água, e o benefício comercial é diferenciação e melhor reputação.
O que dizem os dados
- Segundo o relatório de 2026 do Booking.com, 85% dos viajantes consideram importante ou muito importante viajar de forma mais sustentável
- No relatório de 2023, 43% diziam que pagariam mais por opções com certificação de sustentabilidade, mas 49% consideravam as opções sustentáveis demasiado caras
- Entre os viajantes europeus, 55% afirmam estar dispostos a pagar mais por escolhas sustentáveis
A intenção é alta, mas a disposição para pagar é mais moderada. Por isso, comece por medidas que reduzem custos.
Medidas de baixo custo
Energia
- Iluminação LED
- Termostatos e equipamentos de classe energética elevada
- Boa vedação de janelas e portas
Água
- Redutores de caudal nas torneiras
- Autoclismos de dupla descarga
- Verificação regular de fugas
- Opção de reutilização de toalhas
Resíduos
- Dispensadores recarregáveis em vez de miniaturas de plástico
- Separação de resíduos com instruções claras para hóspedes
- Reduzir descartáveis
Investimentos de médio prazo
- Eletrodomésticos eficientes
- Contrato de eletricidade com origem renovável
- Painéis solares, quando o edifício o permite
- Roupa de cama e produtos de limpeza com menor impacto
Certificações e selos
- Green Key e Travelife: certificações reconhecidas no turismo
- Travel Sustainable (Booking.com): selo para anúncios que cumprem critérios definidos
- Certificado energético do imóvel, útil para comunicar eficiência
Como comunicar aos hóspedes
- Mencione as práticas no anúncio, sem exageros nem alegações que não possa provar (evite greenwashing)
- Inclua no guia do hóspede dicas de reciclagem, transportes públicos e comércio local
- Peça comportamentos simples (reutilizar toalhas, desligar luzes)
Próximos passos
- Faça uma auditoria ao consumo de energia e água
- Aplique primeiro as medidas de baixo custo
- Comunique de forma honesta nos anúncios
- Meça o efeito nas faturas e nas avaliações
Conclusão
A sustentabilidade é uma oportunidade, sobretudo se reduzir custos e melhorar a experiência. A Lisbonfy ajuda a implementar práticas simples nos alojamentos que gere: peça uma proposta gratuita. Veja também a reposição de consumíveis.
Fontes: Booking.com (Travel & Sustainability Report 2026 e relatório de 2023).