Receção de Excelência
Cada check-in e uma oportunidade para impressionar e garantir 5 estrelas
Entrega de Chaves
Receção presencial ou automática com cofre de chaves
Multilingue
Comunicação em Português, Inglês ou Espanhol
Orientação Local
Dicas sobre restaurantes, transportes e atrações locais
Horário Flexível
Check-ins disponíveis das 8h as 23h, 7 dias por semana
Contacto 24/7
Linha de apoio para hóspedes sempre disponível
Verificação
Verificamos documentos e confirmamos número de hóspedes
Processo de Check-in
Confirmacao Previa
Contactamos o hóspede 24h antes para confirmar horário e dar instrucoes de chegada
Receção
Encontramos o hóspede no local, fazemos a entrega das chaves e tour pelo apartamento
Orientação
Explicamos o funcionamento dos equipamentos e damos recomendacoes locais
Verificação
Confirmamos identidade, recolhemos assinatura do contrato se necessário
Processo de Check-out
Lembrete
Enviamos lembrete na vespera com instrucoes de check-out
Recolha de Chaves
Recolhemos as chaves no local acordado ou verificação de chaves nos cofres
Inspeção
Verificação rápida do estado do apartamento
Reportagem
Comunicação imediata de qualquer problema ou dano encontrado
Opções de Check-in
Check-in Presencial
Receção pessoal por um membro da nossa equipa
- Tour completo pelo apartamento
- Dicas personalizadas
- Verificação de documentos
- Disponível 9h-20h
25€/check-in
Self Check-in
Acesso autonomo via Smart Lock ou Lockbox
- Disponível 24/7
- Instrucoes detalhadas enviadas
- Suporte incluído
- Video demonstrativo da obtenção das chaves
Incluído na gestão